Liên hệ TrambongTV hỗ trợ 24/7

TrambongTV cung cấp đa dạng các kênh liên hệ để người dùng có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

1. Hotline

Số hotline: 09640236584

Đây là kênh liên hệ trực tiếp và nhanh chóng nhất. Bạn có thể gọi điện đến hotline của TrambongTV để được hỗ trợ trực tiếp bởi đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng. Hotline hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn kịp thời.

Một số vấn đề bạn có thể liên hệ qua hotline:

Các vấn đề kỹ thuật: Lỗi đăng nhập, lỗi phát sóng, giật lag, mất kết nối…

Các vấn đề về tài khoản: Khóa tài khoản, quên mật khẩu, thay đổi thông tin tài khoản…

Các vấn đề về nội dung: Báo cáo link hỏng, góp ý về chất lượng nội dung, đề xuất thêm giải đấu…

Các vấn đề khác: Hợp tác quảng cáo, báo cáo vi phạm bản quyền…

2. Email

Địa chỉ email: [email protected]

Nếu bạn không tiện gọi điện, bạn có thể gửi email đến địa chỉ trên để liên hệ với TrambongTV. Hãy trình bày rõ ràng vấn đề bạn gặp phải hoặc thắc mắc cần giải đáp, kèm theo thông tin tài khoản (nếu có) để được hỗ trợ nhanh chóng.

Ưu điểm của việc liên hệ qua email:

Có thể gửi kèm hình ảnh, video minh họa cho vấn đề.

Có thể lưu lại nội dung trao đổi để tham khảo sau này.

Phù hợp với những vấn đề không cần giải quyết ngay lập tức.

3. Mạng xã hội

TrambongTV hiện có fanpage trên Facebook. Bạn có thể theo dõi fanpage để cập nhật thông tin mới nhất, tham gia các sự kiện và liên hệ với TrambongTV thông qua tin nhắn trên fanpage.

Ưu điểm của việc liên hệ qua mạng xã hội:

Nhanh chóng, tiện lợi.

Có thể nhận được phản hồi từ cộng đồng người dùng khác.

Dễ dàng theo dõi các thông tin mới nhất từ TrambongTV.

4. Địa chỉ văn phòng

Địa chỉ: 138 Nguyễn Văn Công, Phường 3, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Tuy nhiên, việc đến trực tiếp văn phòng chỉ nên áp dụng trong trường hợp thực sự cần thiết. Đối với các vấn đề phổ biến, bạn nên ưu tiên liên hệ qua hotline, email hoặc mạng xã hội để tiết kiệm thời gian và công sức.